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Garantía de seguridad
En Todo Chimeneas estamos especialmente preocupados por la seguridad y por asegurar
la confidencialidad de los datos aportados por nuestros clientes.
En el momento que un cliente se registra en nuestro servidor seguro o realiza un pedido,
sus datos personales, domiciliarios, y los relativos a su forma de pago, son incorporados
a nuestra base de datos, utilizándose únicamente para tramitar el pedido, así como para
enviar información sobre ofertas y servicios que puedan resultar de su interés.
Todo Chimeneas asegura la confidencialidad de los datos aportados por nuestros clientes,
y garantiza que en ningún caso será cedida a terceras empresas ajenas a nuestro grupo.
Ley de Protección de datos: LOPD.
En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, de
Protección de Datos de Carácter Personal, el cliente de Todo Chimeneas podrá en todo
momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición,
comunicándolo por escrito a Todo Chimeneas, C/ Leopoldo Lugones, 14 parcela 403 Polígono
Industrial Guadalhorce 29004 Málaga o mediante correo electrónico a info@todochimeneas.com
Información adicional sobre nuestros sistemas de seguridad y de garantía de protección
de Datos Personales
Internet es un medio de comunicación y también un nuevo medio que posibilita el
realizar transacciones comerciales a través de la red. Por ello, una de las principales
preocupaciones por parte de los usuarios que utilizan internet es la seguridad
de los datos en la red.
Como transacción de Comercio Electrónico se entiende todo el proceso de realización
de un acuerdo comercial incluyendo el contacto entre ambas partes: cliente y empresa.
Los aspectos que debe de reunir toda transacción comercial deben ser:
La Autenticación que nos garantiza la personalidad jurídica o física con la que nos comunicamos.
La Integridad, es decir, que el contenido de la comunicación entre ambas partes
no puede ser modificado.
La Confidencialidad, que consiste en la garantía de que nadie no autorizado
pueda conocer el contenido de la comunicación.
Proceso de compra en Todo Chimeneas
A continuación se describen los procesos que intervienen en la compra a través
del servidor de Todo Chimeneas:
1. Registro de clientes.
El cliente se registra rellenando en un formulario sus datos personales y de pago,
dándose de alta en el sistema con un nombre de usuario y una clave determinada por él mismo.
Este proceso implica el envío de datos, el cual se realiza de forma segura mediante el
empleo de un sistema avanzado de seguridad SSL (Secure Socket Layers). La mayoría de los
navegadores existentes aceptan el SSL, pero ante cualquier duda diríjase a su proveedor de
acceso a internet.
Al realizar una transacción que implique intercambio de información confidencial,
se accede automáticamente a la zona segura del servidor, indicando el navegador esta circunstancia
mediante la visualización de una URL del tipo
, y se visualiza en el navegador un icono en forma de candado cerrado.
A partir de este momento, cualquier envío de datos se realiza de forma totalmente segura.
2. Cesta de la compra.
El cliente navega por nuestras tiendas incorporando a su cesta de la compra aquellos
artículos que desee comprar.
Las cookies son pequeñas piezas de información que Todo Chimeneas necesita para conocer
los intereses de nuestros clientes y que no contienen ningún tipo de información personal.
La mayoría de los navegadores aceptan automáticamente cookies, pero también es normalmente
posible configurarlos para su no aceptación, sin que ello suponga ningún impedimento para
acceder a cualquiera de nuestras tiendas.
3. Tramitación del pedido.
Una vez finalizado el proceso de selección de artículos, se pasa al apartado de
confirmación del pedido, en el que se solicita al cliente que se identifique en caso
de que se hubiera registrado anteriormente o en caso contrario se le pide que se registre.
En el caso de que el cliente ya esté registrado conforme al punto 1, a la hora de
enviar los datos de la transacción, la única información que viaja por la red es
el código de usuario y la referencia de los artículos que ha comprado, ya que el
resto de datos personales y de pago están alojados en nuestro servidor seguro y
no viajan por la red.
Esta fase se realiza de forma totalmente segura al estar integrada dentro de n
uestro servidor seguro.
Recomendaciones y Precauciones.
Estas son algunas de las precauciones que aconsejamos deben de tomar nuestros clientes:
No facilitar a nadie el usuario, ni la contraseña.
No apuntarla en lugares de fácil acceso: ordenador, agenda, ....
Utilizar siempre nuestro sistema de seguridad SSL.
Desconectar siempre la sesión del navegador con posterioridad de haber
accedido a una zona de seguridad o de haber introducido al sistema el usuario o contraseña. |
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